Quand le jeu cesse d’être un plaisir

Parler à quelqu’un, de jour comme de nuit

• Addiction Helpline (Recovery Alberta), ligne d’aide en dépendance : composez le 1-866-332-2322. La ligne est sans frais, confidentielle et ouverte 24/7, et elle couvre le jeu problématique. Parmi les personnes qui répondent, il y a des infirmières, des travailleurs sociaux et des psychologues.
• 211 Alberta : appelez le 211, textez INFO au 211 ou clavardez sur ab.211.ca. Le service est gratuit, confidentiel et ouvert 24/7 en plusieurs langues, et il peut vous diriger vers du soutien en matière de jeu.

Si vous pensez au suicide, appelez la Suicide Crisis Helpline (ligne de crise en prévention du suicide) au 9-8-8. Pour d’autres préoccupations en santé mentale, la Mental Health Helpline (ligne d’aide en santé mentale) est ouverte 24/7 au 1-877-303-2642.

Alberta Gamblers Anonymous (groupe d’entraide pour joueurs) a une ligne à Edmonton au 780-463-0892. La Hope for Wellness Helpline (ligne d’écoute pour le mieux-être) soutient les peuples autochtones 24/7 au 1-855-242-3310.

Le jeu a-t-il cessé d’être un plaisir?

Quelques questions honnêtes à vous poser après une soirée de sortie :

• Avez-vous dépensé plus que prévu?
• Êtes-vous retourné jouer pour récupérer ce que vous aviez perdu?
• De l’argent prévu pour le loyer, les factures ou l’épicerie a-t-il servi à jouer?
• Êtes-vous resté beaucoup plus longtemps que prévu?
• Cachez-vous à un proche combien vous jouez?

Si vous répondez oui à une seule de ces questions, appelez l’Addiction Helpline (ligne d’aide en dépendance) ou le 211. Pas besoin d’être certain qu’il y a un problème avant d’appeler.

Fixer une limite avant de partir

Décidez deux choses à la maison, avant la première mise : le montant maximal que la soirée peut coûter et l’heure à laquelle vous rentrez. Voyez ce montant comme le prix d’une sortie, pas comme de l’argent à regagner.

L’outil de limite ci-dessous ne demande que ces deux chiffres. Il ne compte pas les gains, car un gain n’est pas une raison de rester plus longtemps. Pour vous aider à respecter votre limite, apportez ce montant en argent comptant et laissez vos cartes à la maison.

Prendre une pause grâce à l’autoexclusion

L’autoexclusion est une pause du jeu, d’une durée fixe, que vous choisissez vous-même. L’inscription se fait seulement en ligne, sur selfexclusion.ca, par le programme d’autoexclusion de l’AGLC (l’organisme de réglementation de l’Alberta). Personne ne peut faire l’inscription à votre place.

• Où elle s’applique : les casinos et les centres de divertissement de courses de l’Alberta, le jeu en ligne réglementé, ou les deux.
• Durée : six mois, un an, deux ans ou trois ans.
• Début : immédiatement. Elle ne peut être ni annulée ni raccourcie.

Pour l’inscription, il faut votre nom tel qu’il figure sur une pièce d’identité gouvernementale, votre date de naissance, votre taille, votre poids et une photo de votre visage. Chaque casino doit avoir un appareil relié au programme : vous pouvez donc aussi faire l’inscription en ligne dans un casino.

Pendant la période d’autoexclusion, vous ne pouvez pas toucher de prix dans un casino ni encaisser de gains en ligne. Pour toute question : [email protected] ou 1-844-468-8034.

GameSense au casino

GameSense est le programme de jeu responsable de l’AGLC. Des GameSense Advisors (conseillers) sont sur place dans les casinos de l’Alberta, et chaque casino a un GameSense Info Centre.

Vous pouvez aussi joindre un conseiller à la GameSense Info Line au 1-833-447-7523. Ce n’est pas une ligne 24 heures : elle est ouverte le mardi et le mercredi de 10 h à 17 h, et du jeudi au samedi de 13 h à 20 h. En dehors de ces heures, appelez l’Addiction Helpline (ligne d’aide en dépendance) ou le 211.

Questions